我公司將以用戶為上、服務為上為宗旨，直接為用戶提供完善和及時的技術支持與售后服務。我公司已經建立了完整的售后服務體系，擁有雄厚的技術實力、專業的售后服務團隊，已在眾多用戶中得到認可和信賴，并與廣大用戶建立了長期良好的合作關系。

      我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾：

      1、我公司提供有限時間的免保服務，在此期間內因產品質量出現問題由我公司負責到現場維修調試，因其產生的費用均由我公司承擔。

      2、產品交付使用后，我公司將對產品進行定期電話跟蹤、專人走訪服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務。

      3、我公司提供電話(或郵件)支持和現場支持兩種售后服務方式。電話(或郵件：通過電話或郵件形式，我司安排專業技術人員在規定時間內和用戶直接對接；

現場支持：通過電話不能診斷的問題，將安排工程師赴現場分析原因、解決問題；

      4、我司提供7*24小時售后服務，隨時解答用戶在使用過程中遇到的問題，并確保省內24小時內、省外48小時內解決問題。

      5、在產品免保期過后，我公司將根據用戶的實際需求，繼續向用戶提供優質快捷的技術支持和服務。